Hola a todos!
En esta ocasión hablamos de los servicios extra ofrecidos por el personal que trabaja en las empresas proveedoras, el cual tiene a su cargo, principalmente, suministrar el contrato de alquiler, entregar el auto rentado y ofrecer los servicios que considere pueden ser útil para los clientes. Sin embargo, una parte importante de su salario depende de la venta de ciertos productos adicionales, lo que finalmente se traduce en beneficios para la empresa.
Si bien es cierto que nos gusta recibir un buen trato y que se nos oferten las mejores opciones del servicio que contratamos, no menos cierto es que agradeceríamos no incurrir en gastos innecesarios.
Recuerden que el contrato es un documento legal válido entre ustedes y el proveedor del servicio, por lo que, como hemos dicho en ocasiones anteriores, deben leerlo muy bien y asegurarse de que entienden todo su contenido antes de firmarlo. En nuestro caso particular, las tarifas y ofertas que tenemos disponibles para nuestros clientes y amigos, siempre incluyen seguro a todo riesgo, asistencia en carretera 24 horas y millas ilimitadas, por lo que no es necesario contratar otros seguros a estos fines. Cuando las tarifas son tan completas, los extra no suelen ser necesarios. Es por esto que hacemos énfasis en la importancia de leer su contrato, de manera que si les es ofertado algún extra ustedes estén seguros de si realmente lo necesitan.
De manera ilustrativa, debajo enumeramos algunos de los servicios extra que suelen generar reclamaciones por parte de los clientes, que una vez los han aceptado se dan cuenta de que los mismos ya venían incluidos en el precio original de su alquiler:
- Asistencia en carretera: Todas nuestras tarifas ya incluyen la asistencia en carretera 24 horas, por lo que la ampliación de este servicio muchas veces no es necesario.
- Seguro de accidente personal: Por lo general su seguro de viaje también abarca los accidentes personales, por lo que ampliar este seguro es casi como duplicarlo.
- Seguro de pertenencias personales: La finalidad del mismo es cubrir las cosas que pudieran ser robadas de su vehículo, lo que por lo general también está cubierto en su seguro de viajes.
- Sistema Prepagado de Peajes: Este servicio le ofrece la posibilidad de prepagar todos los peajes que podrían utilizarse. Esto es una opción muy buena si tiene previsto algunos peajes en su viaje, pero puede resultar totalmente inútil en caso contrario.
En caso de cualquier inquietud no duden contactarnos vía correo electrónico o a cualquiera de nuestros números telefónicos.
Un saludo para todos.
Doris